با قوانین پذیرش تهرانمبله آشنا شوید: ساعت ورود و خروج، شرایط تمدید و کنسلی، مدارک لازم جهت پذیرش، قوانین کلی اقامت، بازگشت وجه در خروج زودهنگام و راههای ارتباط با پشتیبانی.
ساعت ورود و خروج
ساعت ورود به واحد ساعت 14 و ساعت خروج 12 ظهر روز بعد است؛ در صورت درخواست تحویل و تخلیه خارج از این ساعات با ما تماس بگیرید.
ارائه مدرک جهت پذیرش مهمانان
ارائه مدرک شناسایی معتبر ( شناسنامه جدید یا کارت ملی هوشمند یا پاسپورت ) در زمان تحویل الزامی است.
قوانین تمدید
برای تمدید اقامت در واحد، 24 الی 48 ساعت قبل از زمان تخلیه با ما تماس بگیرید. بدیهی است فقط در صورت داشتن ظرفیت خالی در واحد مورد نظر رزرو شما تمدید خواهد شد.
قوانین کنسلی
کنسل کردن رزروهای روزانه تا ۲۴ ساعت قبل از تاریخ ورود، در صورت اطلاعرسانی به شرکت، بدون جریمه است. اگر در بازه ۲۴ ساعت قبل از تاریخ ورود صورت بگیرد، در صورت اطلاعرسانی شرکت، نصف هزینه روز اول قرارداد به صورت اعتباری به مهمان باز میگردد و مبلغ باقی روزهای قرارداد بدون جریمه عودت داده میشود.
در صورتی که بعد از کاهش تعداد روزهای رزرو، قرارداد دیگر شامل تخفیف اقامت بلندمدت (تخفیف اقامت بالای ۵ روز یا بالای ۱۰ یا بالای ۱۵ روز) نشود، مبنای قیمت روزهای قرارداد مجددا باید محاسبه شود.
شرایط بازگشت وجه برای خروج زودهنگام در صورت خروج زودهنگام، اگر تخلیه اقامتگاه تا ساعت ۱۷ صورت بگیرد، ۲۵ درصد هزینه روز به صورت اعتباری به مهمان باز میگردد و مبلغ باقی روزهای قرارداد بدون جریمه عودت داده میشود. لازم است که این موضوع قبل از خروج با شرکت هماهنگ شود.
برای رزروهای ۱ روزه، امکان بازگشت وجه جهت خروج زودهنگام وجود ندارد؛ برای اطلاع از قوانین کنسلی رزروهای هفتگی و ماهانه با ما تماس بگیرید.
قوانین کلی
همراه داشتن حیوان خانگی ممنوع است.
در صورت وارد شدن خسارت از جانب مسافرین به مجموعه یا واحد اقامتی، جبران آن تماما به عهده شخص خاطی است.
ارتباط با ما
شماره تماس: 49029-021
فرم درخواستهای پشتیبانی:
https://tehmoble.com/support
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.